Главная

Служба поддержки клиентов.

  • Стандартная Поддержка: Пон. - Пят. 9:00 - 18:00 по Москве (06:00-15:00 GMT).

  • 24/7 срочная поддержка неисправных систем для пакетов ASTERROID PRO.

  • По всем вопросам связанными с неисправностью предоставляемых услуг компанией ООО «АСТЕЛНЕТ» обращаться в службу поддержки сервисов АСТЕЛНЕТ. Обращаем ваше внимание на то, что при обращение в службу поддержки вы должны предоставить свои идентификационные данные, для поддержки сервисов АСТЕЛНЕТ это номер договора или роум номер или городской номер.

  • По всем вопросам связанными с IP АТС ASTERROID обращаться в службу поддержки ASTERROID. Обращаем ваше внимание на то, что при обращение в службу поддержки вы должны предоставить свои идентификационные данные, для поддержки IP АТС ASTERROID это номер договора поддержки.

  • Не помещайте все вопросы в один тикет, создавайте по каждому вопросу отдельный.

Предоставление услуг на основание лицензий № 57337, № 57338, № 57339, № 57340 от 28.03.2008 г. выданных Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.